(Note de l'éditeur : Cet article est extrait et traduit de ulinkmedia.)
Dans son dernier rapport, « L'Internet des objets : saisir les opportunités qui s'accélèrent », McKinsey a actualisé sa compréhension du marché et a reconnu que malgré une croissance rapide ces dernières années, le marché n'a pas atteint ses prévisions de croissance pour 2015. Aujourd'hui, l'application de l'Internet des objets dans les entreprises est confrontée à des défis liés à la gestion, aux coûts, aux talents, à la sécurité des réseaux et à d'autres facteurs.
Le rapport de McKinsey prend soin de définir l'Internet des objets comme un réseau de capteurs et d'actionneurs connectés à des systèmes informatiques capables de surveiller ou de gérer la santé et l'intégrité des objets et machines connectés. Les capteurs connectés peuvent également surveiller le monde naturel et le comportement humain et animal.
Dans cette définition, McKinsey exclut une large catégorie de systèmes dans lesquels tous les capteurs sont principalement destinés à recevoir une entrée humaine (comme les smartphones et les PCS).
Alors, quelle est la prochaine étape pour l'Internet des objets ? McKinsey estime que la trajectoire de développement de l'IdO, ainsi que l'environnement interne et externe, ont radicalement changé depuis 2015. C'est pourquoi le cabinet analyse en détail les facteurs favorables et défavorables et formule des recommandations de développement.
Il existe trois principaux facteurs favorables qui favorisent une accélération substantielle du marché de l'IoT :
- Perception de la valeur : les clients qui ont réalisé des projets IoT voient de plus en plus la valeur de l'application, ce qui constitue une amélioration substantielle par rapport à l'étude de McKinsey de 2015.
- Progrès technologique : Grâce à l'évolution technologique, la technologie ne constitue plus un obstacle au déploiement à grande échelle des systèmes IoT. Des capacités de calcul plus rapides, des coûts de stockage réduits, une meilleure autonomie des batteries et des avancées en apprentissage automatique… sont les moteurs de l'Internet des objets.
- Effets de réseau : de la 4G à la 5G, le nombre d’appareils connectés a explosé, et la vitesse, la capacité et la latence des différents protocoles réseau ont toutes augmenté.
Il existe cinq facteurs contraires, qui constituent les défis et les problèmes auxquels le développement de l’Internet des objets doit généralement faire face.
- Perception de la direction : Les entreprises considèrent généralement l'Internet des objets comme une technologie plutôt que comme une évolution de leur modèle économique. Par conséquent, si un projet IoT est piloté par le service informatique, celui-ci a du mal à générer les changements nécessaires en termes de comportement, de processus, de gestion et d'exploitation.
- Interopérabilité : l’Internet des objets n’est pas partout, tout le temps, il a encore un long chemin à parcourir, mais il existe actuellement de nombreux écosystèmes « en cheminée » sur le marché de l’IoT.
- Coûts d'installation : La plupart des entreprises et des particuliers considèrent l'installation de solutions IoT comme l'un des principaux problèmes de coût. Ce problème est lié à l'interopérabilité, un obstacle majeur, qui accroît la difficulté d'installation.
- Cybersécurité : De plus en plus de gouvernements, d’entreprises et d’utilisateurs prêtent attention à la sécurité de l’Internet des objets, et les nœuds de l’Internet des objets à travers le monde offrent davantage d’opportunités aux pirates informatiques.
- Confidentialité des données : Avec le renforcement des lois sur la protection des données dans divers pays, la confidentialité est devenue une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises et consommateurs.
Face aux vents contraires et favorables, McKinsey propose sept étapes pour un déploiement réussi à grande échelle des projets IoT :
- Définir la chaîne décisionnelle et les décideurs des projets IoT. Actuellement, de nombreuses entreprises ne disposent pas de décideurs clairement définis pour leurs projets IoT, et le pouvoir décisionnel est dispersé entre différentes fonctions et départements. Or, des décideurs clairement définis sont essentiels à la réussite des projets IoT.
- Pensez à l'échelle dès le départ. Souvent, les entreprises sont attirées par une nouvelle technologie et se concentrent sur le pilote, ce qui les conduit au « purgatoire pilote » du pilote continu.
- Ayez le courage de vous lancer dans le jeu. Sans solution miracle (c'est-à-dire sans technologie ou approche unique qui puisse être disruptive), le déploiement et l'application simultanés de plusieurs solutions IoT permettent de forcer plus facilement les entreprises à transformer leurs modèles commerciaux et leurs flux de travail pour générer davantage de valeur.
- Investir dans les talents techniques. La clé pour remédier à la pénurie de talents techniques dans l'Internet des objets ne réside pas dans les candidats, mais dans des recruteurs maîtrisant le langage technique et possédant des compétences techniques et commerciales. Si les ingénieurs de données et les responsables scientifiques sont essentiels, le développement des capacités organisationnelles repose sur l'amélioration continue de la maîtrise des données à tous les niveaux.
- Repenser les modèles et processus opérationnels fondamentaux. La mise en œuvre de projets IoT ne concerne pas uniquement les services informatiques. La technologie seule ne peut libérer le potentiel et créer de la valeur de l'IoT. Seule une refonte du modèle opérationnel et des processus opérationnels peut permettre à la réforme numérique d'avoir un impact.
- Promouvoir l'interopérabilité. Le paysage actuel de l'IoT, dominé par des écosystèmes fragmentés, dédiés et basés sur la vlocalisation, limite sa capacité d'évolutivité et d'intégration, entrave son déploiement et augmente ses coûts. Les entreprises peuvent utiliser l'interopérabilité comme critère d'approvisionnement pour promouvoir, dans une certaine mesure, l'interconnexion des systèmes et plateformes IoT.
- Façonner proactivement l'environnement de l'entreprise. Les entreprises doivent s'efforcer de construire leur propre écosystème IoT. Par exemple, nous devons donner la priorité à la sécurité du réseau dès le départ, sélectionner des fournisseurs fiables et élaborer un cadre de gestion des risques liés à la sécurité du réseau, couvrant deux aspects : les solutions techniques et la gouvernance d'entreprise, afin de garantir la sécurité de bout en bout de l'Internet des objets.
Globalement, McKinsey estime que l'Internet des objets, même s'il connaît une croissance plus lente que prévu, créera néanmoins une valeur économique et sociale significative. Les facteurs qui ralentissent et freinent son développement ne sont pas la technologie elle-même ni le manque de confiance, mais des problèmes opérationnels et écologiques. La capacité à avancer comme prévu dans la prochaine étape du développement de l'IdO dépend de la manière dont les entreprises et les utilisateurs de l'IdO gèrent ces facteurs défavorables.
Date de publication : 22 novembre 2021