(Note de l'éditeur : cet article, extrait et traduit de ulinkmedia.)
Dans son dernier rapport, « L'Internet des objets : capturer des opportunités accélérées », McKinsey a mis à jour sa compréhension du marché et a reconnu que malgré une croissance rapide au cours des dernières années, le marché n'a pas réussi à atteindre ses prévisions de croissance pour 2015. De nos jours, l'application de l'Internet des objets dans les entreprises est confrontée à des défis liés à la gestion, aux coûts, aux talents, à la sécurité des réseaux et à d'autres facteurs.
Le rapport de McKinsey prend soin de définir l'Internet des objets comme un réseau de capteurs et d'actionneurs connectés à des systèmes informatiques capables de surveiller ou de gérer l'état et la santé des objets et des machines connectés. Les capteurs connectés peuvent également surveiller le monde naturel, le comportement humain et animal.
Dans cette définition, McKinsey exclut une large catégorie de systèmes dans lesquels tous les capteurs sont principalement destinés à recevoir une intervention humaine (comme les smartphones et les PCS).
Alors, quelle est la prochaine étape pour l’Internet des objets ? McKinsey estime que la trajectoire du développement de l'IoT, ainsi que l'environnement interne et externe, ont radicalement changé depuis 2015. C'est pourquoi McKinsey analyse en détail les facteurs favorables et défavorables et fournit des recommandations de développement.
Il existe trois principaux facteurs favorables qui entraînent une accélération substantielle du marché de l’IoT :
- Perception de la valeur : les clients qui ont réalisé des projets IoT voient de plus en plus la valeur des applications, ce qui constitue une amélioration substantielle par rapport à l'étude de McKinsey de 2015.
- Progrès technologique : en raison de l'évolution technologique, la technologie ne constitue plus un goulot d'étranglement pour le déploiement à grande échelle de systèmes IoT. Une informatique plus rapide, des coûts de stockage réduits, une durée de vie de la batterie améliorée, les progrès de l'apprentissage automatique… sont les moteurs de l'Internet des objets.
- Effets réseau : de la 4G à la 5G, le nombre d'appareils connectés a explosé et la vitesse, la capacité et la latence des différents protocoles réseau ont toutes augmenté.
Il existe cinq facteurs défavorables, qui constituent les défis et les problèmes auxquels le développement de l’Internet des objets doit généralement faire face.
- Perception de la direction : les entreprises considèrent généralement l'Internet des objets comme une technologie plutôt que comme un changement dans leur modèle économique. Par conséquent, si un projet IoT est dirigé par le service informatique, il est difficile pour le service informatique de générer les changements nécessaires dans le comportement, les processus, la gestion et les opérations.
- Interopérabilité : l'Internet des objets n'est pas présent partout, tout le temps, il a encore un long chemin à parcourir, mais il existe actuellement de nombreux écosystèmes de type « cheminée de fumée » sur le marché de l'IoT.
- Coûts d'installation : la plupart des utilisateurs d'entreprise et des consommateurs considèrent l'installation de solutions IoT comme l'un des problèmes de coûts les plus importants. Ceci est lié au précédent obstacle, l’interopérabilité, qui augmente la difficulté d’installation.
- Cybersécurité : de plus en plus de gouvernements, d'entreprises et d'utilisateurs s'intéressent à la sécurité de l'Internet des objets, et les nœuds de l'Internet des objets dans le monde offrent davantage d'opportunités aux pirates.
- Confidentialité des données : avec le renforcement des lois sur la protection des données dans divers pays, la confidentialité est devenue une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises et consommateurs.
Face aux vents contraires et favorables, McKinsey propose sept étapes pour réussir le déploiement à grande échelle de projets IoT :
- Définir la chaîne décisionnelle et les décideurs des projets Internet des Objets. À l'heure actuelle, de nombreuses entreprises ne disposent pas de décideurs clairs pour les projets IoT, et le pouvoir de décision est dispersé entre diverses fonctions et départements commerciaux. Des décideurs clairs sont la clé du succès des projets IoT.
- Pensez à l’échelle dès le départ. Bien souvent, les entreprises sont attirées par certaines nouvelles technologies et se concentrent sur le pilote, qui aboutit au « purgatoire du pilote » du pilote continu.
- Ayez le courage de vous lancer dans le jeu. Sans solution miracle, c'est-à-dire sans technologie ou approche unique pouvant être perturbatrice, le déploiement et l'application simultanée de plusieurs solutions IoT permettent de forcer plus facilement les entreprises à transformer leurs modèles commerciaux et leurs flux de travail pour générer plus de valeur.
- Investissez dans les talents techniques. La clé pour résoudre la pénurie de talents techniques pour l’Internet des objets ne réside pas dans les candidats, mais dans les recruteurs qui parlent un langage technique et possèdent des compétences techniques en affaires. Même si les ingénieurs de données et les scientifiques en chef jouent un rôle essentiel, l’avancement des capacités organisationnelles dépend de l’amélioration continue de la maîtrise des données à tous les niveaux.
- Repenser les modèles et processus commerciaux de base. La mise en œuvre de projets Internet des objets ne concerne pas uniquement les services informatiques. La technologie à elle seule ne peut pas libérer le potentiel et créer de la valeur de l’Internet des objets. Ce n’est qu’en repensant le modèle opérationnel et les processus commerciaux que la réforme numérique pourra avoir un effet.
- Promouvoir l’interopérabilité. Le paysage actuel de l'IoT, dominé par des écosystèmes fragmentés, dédiés et axés sur la localisation, limite la capacité de l'IoT à évoluer et à s'intégrer, entrave le déploiement de l'IoT et fait grimper les coûts. Les utilisateurs d'entreprise peuvent utiliser l'interopérabilité comme critère d'approvisionnement pour promouvoir dans une certaine mesure l'interconnexion des systèmes et des plates-formes IoT.Promouvoir l'interopérabilité. Le paysage actuel de l'IoT, dominé par des écosystèmes fragmentés, dédiés et axés sur la localisation, limite la capacité de l'IoT à évoluer et à s'intégrer, entrave le déploiement de l'IoT et fait grimper les coûts. Les utilisateurs d'entreprise peuvent utiliser l'interopérabilité comme critère d'approvisionnement pour promouvoir dans une certaine mesure l'interconnexion des systèmes et des plates-formes IoT.
- Façonner de manière proactive l’environnement de l’entreprise. Les entreprises doivent s’efforcer de construire leur propre écologie IoT. Par exemple, nous devrions donner la priorité à la sécurité des réseaux dès le premier jour, sélectionner des fournisseurs fiables et élaborer un cadre de gestion des risques de sécurité des réseaux à partir de deux aspects des solutions techniques et de la gouvernance d'entreprise pour garantir la sécurité de bout en bout de l'Internet des objets.
Dans l’ensemble, McKinsey estime que l’Internet des objets, même s’il connaît une croissance plus lente que prévu, créera néanmoins une valeur économique et sociale significative. Les facteurs qui ralentissent et entravent le développement de l’Internet des objets ne sont pas la technologie elle-même ou le manque de confiance, mais des problèmes opérationnels et écologiques. La possibilité de faire avancer la prochaine étape du développement de l'IoT comme prévu dépend de la manière dont les entreprises et les utilisateurs de l'IoT abordent ces facteurs défavorables.
Heure de publication : 22 novembre 2021